AI + 客服 | 廣東移動省公司服務管理部等代表一行蒞臨淵亭科技交流參觀

体坛网排列五走势图 www.hewovk.com.cn 近日,中國移動通信集團廣東有限公司服務管理部相關領導及廣東各地市服務管理業務主管一行30多位代表蒞臨我司交流參觀,深入了解淵亭科技“一站式AI賦能平臺”產品解決方案和各行業應用案例。淵亭科技產品部門同事展示了《DataExa-Sati認知計算平臺》系統功能及其應用場景,雙方針對知識圖譜在智能客服的深度應用展開討論。代表們高度肯定了淵亭科技在知識圖譜領域的扎實工作,期待未來在各個服務場景可以開展智能化相關合作。

 

廣東移動是我國信息通信行業中規模最大的省級公司、也是廣東省最大的通信運營商,網絡覆蓋了廣東所有的行政區,網絡人口覆蓋率99.24%,城區達到99.71%,國道覆蓋率99.80%,城區主要道路覆蓋率99.71%,高速公路實現100%無縫覆蓋,全省三星級以上酒店實現100%覆蓋,在全國率先進行電梯和地下車庫覆蓋,重要場所實現100%覆蓋。截至2004年底,廣東移動擁有移動電話用戶總數達4,080.05萬戶。



  智能問答是知識圖譜技術的典型應用之一  


DataExa-Sati中也內置了強大的智能問答??镾ati-QA,下圖是Sati-QA的核心架構:


(問答策略配置)


(基于圖譜搜索策略的精準問答)


(基于領域表達式(DSL)的精準問答)


(基于語義分析+邏輯運算的精準回答)


(各種可視化適配效果)


Sati-QA只是DataExa-Sati認知計算平臺15個??櫓?,如需了解更多DataExa-Sati??楣δ?,請聯系我們。